PT ERA DARSA INDONESIA menghormati privasi setiap orang yang berinteraksi dengan situs ini. Kebijakan ini menerangkan jenis informasi yang mungkin diterima, alasan informasi tersebut digunakan, serta cara perusahaan mengelolanya selama berkaitan dengan kegiatan yang sah.
Informasi dapat berasal dari data yang diberikan langsung oleh pengguna, komunikasi yang dikirimkan kepada perusahaan, atau catatan teknis yang terbentuk ketika situs digunakan. Jenis informasi yang diterima bergantung pada aktivitas pengguna dan fitur yang diakses.
Data yang mungkin diproses mencakup nama, alamat surel, nomor kontak, isi pesan, serta informasi lain yang secara sukarela disampaikan. Situs juga dapat mencatat data teknis seperti alamat IP, waktu kunjungan, jenis perangkat, dan aktivitas penelusuran pada halaman.
Informasi digunakan sesuai kebutuhan, antara lain untuk menjawab pertanyaan, menindaklanjuti permintaan, mengelola komunikasi, memeriksa kendala, dan menjaga fungsi situs. Data teknis dapat membantu perusahaan memahami masalah akses serta menentukan perbaikan yang diperlukan.
Perusahaan tidak bermaksud menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan alasan pengumpulannya tanpa dasar yang sesuai. Apabila tujuan penggunaan perlu diperluas, perusahaan akan mempertimbangkan pemberitahuan, persetujuan, atau dasar pemrosesan lain yang diwajibkan oleh hukum.
Pengguna diharapkan memastikan bahwa informasi yang disampaikan adalah benar dan tidak melanggar hak orang lain. Apabila pengguna memberikan data milik pihak lain, pengguna perlu memiliki kewenangan atau dasar yang sah untuk menyampaikannya.
Informasi dapat diakses oleh personel yang memerlukannya untuk menjalankan tugas. Dalam keadaan tertentu, data dapat disampaikan kepada penyedia pendukung atau pihak berwenang apabila terdapat kebutuhan yang sah. Perusahaan berupaya membatasi pengungkapan sesuai tujuan dan kewenangan pihak penerima.
Beberapa fungsi teknis situs mungkin melibatkan penyedia eksternal. Jika pemrosesan informasi dilakukan melalui pihak tersebut, pengaturannya diupayakan sesuai kebutuhan layanan dan perlindungan data yang relevan. Pengelolaan informasi oleh situs eksternal yang diakses pengguna mengikuti kebijakan masing-masing pihak.
Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan penggunaan, kebutuhan administrasi, kewajiban hukum, serta kebutuhan penyelesaian urusan yang masih berlangsung. Informasi yang sudah tidak diperlukan akan ditangani melalui penghapusan atau langkah lain yang sesuai, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau dibenarkan oleh hukum.
Perusahaan berupaya mengurangi risiko akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan data melalui langkah pengamanan yang sesuai dengan sifat informasi. Perlindungan ditinjau berdasarkan kebutuhan dan risiko yang diketahui, meskipun risiko keamanan tidak dapat dihilangkan sepenuhnya.
Situs dapat memanfaatkan kuki atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi halaman, menyimpan preferensi tertentu, atau membantu analisis penggunaan. Pengguna dapat mengelola pengaturan kuki melalui peramban masing-masing. Menonaktifkan fitur tersebut mungkin menyebabkan sebagian fungsi tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus data pribadi sesuai hak yang berlaku. Perusahaan dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas dan memastikan bahwa permintaan ditangani oleh pihak yang berwenang.
Kebutuhan operasional, perkembangan teknologi, atau perubahan peraturan dapat memengaruhi cara informasi dikelola. Oleh sebab itu, kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya apabila diperlukan.
Permintaan atau pengaduan mengenai privasi dapat disampaikan melalui saluran kontak resmi yang tersedia pada situs PT ERA DARSA INDONESIA. Perusahaan akan meninjau setiap laporan berdasarkan konteks, informasi pendukung, dan ketentuan yang berlaku.